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业务任务 · 私域承接

客户记录不少,先看谁该怎样跟进

从客户说过的话判断眼下需要什么,再把下一步和负责人安排好,跟进更有条理。

这一环常见的问题

客户加进来了,聊什么才不变成自说自话?

完成后怎么用

核对好这次成果,接着做“客户没再回复,先备好两条合适的跟进”。已有资料可以直接进入。

先把下面的信息放进资料区。已有的前置成果可以直接使用,缺项请写“待确认”。

  • 脱敏线索
  • 状态定义
  • 跟进权限
  • 脱敏对话
  • 客户已问事项
  • 正式业务资料
  • 允许联系的方式与频率
  • 需求记录字段

免费整理与复制不调用模型。点击AI定制会提交以上资料,需普通账号登录;成功扣5积分,失败退回。只生成提示词,不自动执行任务。

这项任务按以下步骤处理

  1. 按已表达需求与当前状态分类
  2. 给每组可解释判定
  3. 排具体待办和负责人
  4. 停止联系单列
  5. 在分组规则中明确填写:需求及状态证据、分组规则、样本记录、各组下一动作、负责人、停止联系条件。
  6. 用一条输入样本核对分组规则是否可直接使用;不足处列缺项与下一步确认,不把建议当完成状态。

输出分为:分组规则、需求记录、待办。

交付中必须写清哪些内容?
  • 需求及状态证据、分组规则、样本记录、各组下一动作、负责人、停止联系条件。保持正文与内部检查记录分开,事实能回到原始资料。
在工作台运行原任务模板 ↗

工作台需普通账号登录;成功扣5积分,失败退回,运行前确认,不自动调用。
查看本任务的判断与操作方法

仅按明确需求、沟通状态和下一步行动分组,给可解释规则,不用敏感属性推断价值

  1. 按已表达需求与当前状态分类
  2. 给每组可解释判定
  3. 排具体待办和负责人
  4. 停止联系单列
  5. 在分组规则中明确填写:需求及状态证据、分组规则、样本记录、各组下一动作、负责人、停止联系条件。
  6. 用一条输入样本核对分组规则是否可直接使用;不足处列缺项与下一步确认,不把建议当完成状态。
  • 缺业务事实时先说明待确认
  • 已问过的问题不重复索取
  • 对方要求停止时结束跟进

这一步用什么工具?

先在上方填资料、整理提示词,再复制给文字工具;制作或管理工具按各自步骤使用。

豆包

把本页资料整理进提示词后,交给豆包完成“线索分组与待办”,再按本页检查项核对。

打开官网 ↗ · 看工具用法 →

复制与浏览不调用有光模型、不扣积分。外部工具的实际操作由你完成。
  • 分组不等于成交概率
  • 不以敏感属性推断价值
  • 事实、数字和引用逐项回查原资料;未核对项目标明待确认。
  • 交付数量不足时解释原因,不以同义改写凑数。

仅在当前标签页暂存20分钟;下一任务取用后清除,可主动清空。
本次教学输入

线索A明确要时间表,B只问主题,C要求停止联系

成果格式与参考片段线索分组与待办
01分组规则
02需求记录
03待办

A:需求明确,下一步提供已确认时间资料。B:需澄清主题与目标。C:要求停止联系,应从主动跟进待办中移除。不能据此给出成交概率。

检查重点:分组不等于成交概率;不以敏感属性推断价值

这里展示成果格式或参考片段,完整内容需根据你的资料生成。

课堂练习与验收

  1. 阅读输入,找出事实、冲突与缺项。
  2. 按本任务的处理步骤完成线索分组与待办。
  3. 根据检查清单标出问题,保留修订前后版本。
  4. 加入一个停止联系的线索,检查待办是否尊重其要求。
下载课堂练习卡 ↓

原文与方法资料

提示词由有光整理。下面是相关方法的原文链接,可按需要继续阅读。

公开任务指令原文 · 英文

连续跟进邮件 ↗

查看具体任务指令与处理步骤;这是外部原文索引,有光提示词独立整理。工具连接须另外配置。

Anthropic · 2026-10-03
本提示词处于编辑整理状态,尚未逐条验证真实模型效果。